Regras de cancelamento e taxas por cancelamento fora do prazo para explicadores

Defina prazos claros de cancelamento e taxas automáticas por cancelamento fora do prazo. Quando os alunos cancelam, os horários liberados vão direto para a sua lista de espera.

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Como funcionam as regras de cancelamento

Prazos de cancelamento

Defina com quanto tempo de antecedência os alunos precisam de cancelar (ex.: 24 horas antes da aula) para evitar uma taxa de cancelamento.

Taxas automáticas por cancelamento fora do prazo

Defina uma taxa percentual (ex.: 50% do preço da aula) aplicada automaticamente quando um aluno cancela fora do prazo.

Integração com a lista de espera

Os horários cancelados são oferecidos imediatamente aos alunos da lista de espera para manter a sua agenda cheia e proteger a sua receita.

Comunicação clara com os alunos

Os alunos vena sua política de cancelamento ao agendar. Sem surpresas - apenas regras profissionais e justas.

Perguntas frequentes

Como defino as regras de cancelamento?

Aceda às definições das aulas e defina o prazo de cancelamento (horas antes da aula) e o percentual da taxa por cancelamento fora do prazo. O sistema aplica essas regras automaticamente.

Os alunos veem a política de cancelamento?

Sim, as suas condições de cancelamento são exibidas aos alunos durante o agendamento para que conheçam as regras antes de confirmar.

O que acontece com a taxa de cancelamento?

As taxas por cancelamento fora do prazo são calculadas automaticamente e adicionadas ao saldo do aluno. Pode acompanhar todas as taxas no painel financeiro.

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