Tutlio platvormi kasutustingimused. Juriidiline isik: MB Tutlio. Kontakt: info@tutlio.lt.
10. Intellektuaalomand ja teenuse muudatused
Platvormi sisu, kujundus ja tarkvara on Teenusepakkuja omand. Teenusepakkuja võib muuta Platvormi funktsioone, hindu või Tingimusi; olulistest muudatustest teavitame ette e-postiga või Platvormi kaudu.
11. Vaidlused ja kohaldatav õigus
Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Erimeelsusi võib lahendada Leedu Vabariigi kohtutes; tarbijatele kohaldatakse kohustuslikke tarbijakaitse sätteid. Kohaldatakse Leedu Vabariigi õigust.
12. Kontakt
Küsimusteks nende Tingimuste, privaatsuse, maksete või tühistamiste kohta: MB Tutlio, e-post info@tutlio.lt.
1. Teenusepakkuja ja ulatus
Need kasutustingimused (edaspidi – Tingimused) reguleerivad Tutlio platvormi (edaspidi – Platvorm) kasutamist. Teenusepakkuja on MB Tutlio. Platvormi kasutamisega (registreerimine, sisselogimine, tundide planeerimine, maksed, tellimused) nõustute nende Tingimuste ja Privaatsuspoliitikaga. Tingimused vastavad Leedu Vabariigi tsiviilkoodeksile, tarbijakaitse, elektrooniliste teenuste ja makseteenuste seadusandlusele.
2. Registreerimine ja konto
Platvormi kasutamiseks peate registreeruma ja nõustuma Privaatsuspoliitika ja nende Tingimustega. Kohustute esitama täpse ja täieliku teabe ning seda vajaduse korral uuendama. Teie konto on isiklik; kaitske oma parooli ja ärge jagage seda. Vastutate kõigi oma konto kaudu tehtavate toimingute eest.
- Tühistamine: Tellimuse saate tühistada Seadete või Stripe'i kliendiportaali kaudu. Pärast tühistamist jääb tellimus aktiivseks praeguse arveldusperioodi lõpuni; juurdepääs tasuliste funktsioonidele piiratakse seejärel.
- Plaani vahetamine: Saate vahetada teisele plaanile (nt kuult aastale) vastavalt Platvormil kirjeldatud korrale; võidakse kohaldada proportsionaalset tasu vastavalt Stripe'ile ja meie seadetele.
- Tagasimaksed: Tagasimaksepoliitika vastab Leedu tarbijakaitse seadusele ja Stripe'i tingimustele; konkreetseid juhtumeid käsitletakse individuaalselt, pöördudes aadressile info@tutlio.lt.
3. Tellimus ja maksed (õpetajatele)
Platvormi kasutamine õpetajatele on tasuline. Standardtellimus maksab €20 kuus, kui ei kehti teistsugune individuaalselt kokkulepitud kord. Makseid töötleb Stripe – makseandmeid käsitleb Stripe vastavalt oma privaatsus- ja turvapoliitikale.
4. Organisatsioonid ja ettevõtted
Platvorm võimaldab organisatsioonidel (nt koolituskeskused, koolid, ettevõtted) luua kontosid ja hallata tsentraalselt mitut õpetajat ja õpilast. Organisatsioonide tellimuste hinnad ja tingimused võivad erineda üksikute õpetajate omadest; konkreetsed tingimused arutatakse individuaalselt organisatsioonide esindajatega.
5. Tundide tühistamine ja tühistamisreeglid
Tunni tühistamise tingimused (nt tunnid enne tundi, tühistamistasu protsent) kehtestab õpetaja ja/või organisatsioon; see teave on Platvormil nähtav. Tunni õigeaegne tühistamine vastavalt kehtestatud reeglitele ei pruugi kaasa tuua tasu; hiline tühistamine võib kaasa tuua protsentuaalse tasu.
- Tunni eest tasumine: Iga tunni eest eraldi (enne või pärast tundi, vastavalt õpetaja seadetele)
- Tundide paketid: Maksja saab osta mitme tunni paketi ette soodushinnaga. Tunnid arvatakse paketist maha broneerimisel
- Kuuarved: Õpetaja saab saata kuuarveid tundide eest, mis toimusid teatud perioodi jooksul
6. Tundide eest tasumine (õpetaja ja õpilase / vanemate vahel)
Konkreetsete tundide eest tasumine toimub õpetaja ja õpilase (või maksja – vanemate) vahel. Platvorm pakub Stripe Checkout maksefunktsiooni; maksed suunatakse õpetaja Stripe'i kontole Stripe Connect süsteemi kaudu.
Maksemudel: Maksja tasub peale tunni hinna ka platvormi haldustasu. See tasu on 3,5% + €0,25 (fikseeritud + protsent tunni hinnast). Tasu lisatakse tunni hinnale, nii et õpetaja saab täpselt määratud summa.
Makseviisid:
Maksetähtajad (enne/pärast tundi), maksemuistutused ja seotud teave kuvatakse Platvormil ja e-kirjades. Õpetaja ja õpilane (maksja) vastutavad omavaheliste kohustuste täitmise eest, mitte MB Tutlio, kui ei ole selgelt sätestatud teisiti.
7. Lisafunktsioonid
Platvorm pakub lisafunktsioone nagu Google Calendari sünkroniseerimine, ootenimekiri, automaatsed e-posti meeldetuletused eelseisvate tundide ja maksete kohta. Funktsioonide kättesaadavus võib sõltuda tellimuse plaanist.
8. Andmekaitse ja GDPR-i vastavus
8.1. Ühine andmete kontroll (Joint Controllers)
- Platvormi teenuste osutamine ja tehniline tugi
- Turvameetmete rakendamine (krüpteerimine, juurdepääsukontroll, varukoopiad)
- Automaatsete teadete saatmine vastavalt Õpetaja/Organisatsiooni seadetele
- Andmeturbe rikkumistest teavitamine 72 tunni jooksul (GDPR art 33)
- Abistamine andmesubjektide õiguste teostamisel (juurdepääs, kustutamine, ülekantavus)
- Andmete tagastamine või kustutamine lepingu lõppemisel (vastavalt kliendi valikule)
MB Tutlio kohustused vastutava töötlejana:
- Õiguslik alus: Omada õiguslikku alust kõigi Platvormi sisestatud õpilaste isikuandmete töötlemiseks (nõusolek, leping või õigustatud huvi vastavalt GDPR art 6)
- Teavitamine: Õpilaste ja nende vanemate/eestkostjate teavitamine andmetöötlusest Platvormil ja lingi pakkumine Tutlio Privaatsuspoliitikale
- Andmete täpsus: Tagada, et Platvormi sisestatud andmed on õiged, täielikud ja ajakohased
- Andmesubjektide õigused: Vastamine õpilaste taotlustele nende andmete kohta, kasutades Platvormi funktsioone või pöördudes MB Tutlio poole abi saamiseks
- Nõusolekute haldamine: Vajalike nõusolekute hankimine ja haldamine (nt vanema nõusolek alaealistele)
- Andmete minimeerimine: Platvormi sisestada ainult tundide korraldamiseks vajalikke andmeid
Õpetaja/Organisatsiooni kohustused vastutava töötlejana:
MB Tutlio ja Õpetaja/Organisatsioon tegutsevad GDPR-i artikli 26 tähenduses kaasvastutavate töötlejatena. Kummalgi poolel on selgelt määratletud kohustused:
- Järgida kõiki GDPR-i ja Leedu Vabariigi isikuandmete kaitse õigusaktide nõudeid
- Omada õiguslikku alust selliseks andmetöötluseks enne õpilaste andmete sisestamist Platvormi
- Kui õpilane on alaealine (alla 16-aastane), hankida vanema või eestkostja nõusolek andmetöötluseks
- Pakkuda õpilastele/vanematele linki Tutlio Privaatsuspoliitikale: tutlio.lt/privacy-policy
- Teavitada õpilasi nende õigustest (juurdepääs, kustutamine, parandamine jne) ja kuidas neid teostada
- Viivitamata teavitada MB Tutliot igasugustest andmeturbe intsidentidest või rikkumistest
- Kasutada Platvormi ainult seaduslikel eesmärkidel ja mitte jagada juurdepääsu kolmandatele isikutele ilma lepinguta
8.2. Õpetaja/Organisatsiooni GDPR-i kohustused
Platvormi kasutades ja õpilaste isikuandmeid sisestades kohustub Õpetaja/Organisatsioon:
8.3. Andmetöötlusleping (DPA)
Organisatsioonidele, mis kasutavad Platvormi ja töötlevad suurt hulka õpilaste andmeid, võib MB Tutlio pakkuda eraldi Andmetöötluslepingut (DPA), milles on üksikasjalikult kirjeldatud mõlema poole kohustused, turvameetmed ja muud GDPR-i nõuded.
DPA dokument on saadaval: tutlio.lt/dpa. Lisaküsimuste korral võtke meiega ühendust: info@tutlio.lt.
Isikuandmete kogumise ja töötlemise põhimõtted, eesmärgid ja teie õigused on kirjeldatud Privaatsuspoliitikas. Registreerudes nõustute andmetöötlusega vastavalt sellele poliitikale.
9. Keelatud tegevused ja vastutuse piiramine
Platvormi kasutamine ebaseaduslikel eesmärkidel, kontode kuritarvitamine, pahavara levitamine või muul viisil seaduse rikkumine on keelatud. Teenusepakkuja jätab endale õiguse piirata või lõpetada juurdepääsu nende Tingimuste rikkumise korral. MB Tutlio ei vastuta kaudsete kahjude, saamata jäänud kasumi ega andmekao eest.