Piemēro, izmantojot Tutlio platformu.
1. Pakalpojumu sniedzējs un piemērošanas joma
Šie iekšējie noteikumi (turpmāk - Noteikumi) reglamentē Tutlio platformas (turpmāk - Platforma) lietošanu. Pakalpojumu sniedzējs ir MB Tutlio. Izmantojot Platformu, tostarp reģistrējoties, pieslēdzoties, plānojot nodarbības, veicot maksājumus vai izmantojot abonementus, Jūs piekrītat šiem Noteikumiem un Privātuma politikai. Noteikumi atbilst Lietuvas Republikas Civillikuma, patērētāju tiesību aizsardzības, elektronisko pakalpojumu un maksājumu pakalpojumu tiesību aktu prasībām.
2. Reģistrācija un konts
Lai izmantotu Platformu, ir jāreģistrējas un jāpiekrīt Privātuma politikai un šiem Platformas lietošanas noteikumiem. Jūs apņematies sniegt pareizus un pilnīgus datus un tos atjaunināt, ja tie mainās. Konts ir personisks; glabājiet paroli droši un nenododiet to trešajām personām. Jūs atbildat par darbībām, kas veiktas, izmantojot Jūsu kontu.
3. Abonements un maksājumi pasniedzējiem un organizācijām
Platformas izmantošana pasniedzējiem un organizācijām ir maksas pakalpojums SaaS modelī. Standarta individuālais abonements maksā 20 EUR mēnesī, ja vien nav piemērojama cita individuāli saskaņota B2B vienošanās. Abonementa maksājumi tiek veikti, izmantojot trešo pušu maksājumu partnerus, piemēram, Stripe.
- Atcelšana: Abonementu varat atcelt Iestatījumos vai partnera pašapkalpošanās portālā. Pēc atcelšanas abonements ir spēkā līdz pašreizējā apmaksātā perioda beigām; pēc tam piekļuve maksas funkcijām tiks ierobežota.
- Pāreja uz citu plānu: Varat pāriet uz citu plānu, piemēram, no mēneša uz gada plānu, saskaņā ar Platformā norādīto procedūru; tiek piemēroti proporcionāli aprēķini.
- Atmaksas: Atmaksas politika atbilst Lietuvas Republikas patērētāju tiesību aizsardzības likumam. Konkrētus gadījumus izvērtējam individuāli, sazinoties pa info@tutlio.lt.
4. Organizācijas un uzņēmumi
Platforma ļauj organizācijām, piemēram, privātskolotāju centriem, skolām un uzņēmumiem, izveidot kontus un centralizēti pārvaldīt vairākus pasniedzējus un skolēnus. Organizāciju abonementu cenas, maksājumu apstrādes maksas un nosacījumi var atšķirties no individuālo pasniedzēju nosacījumiem; konkrētie nosacījumi tiek saskaņoti individuāli, parakstot pakalpojumu sniegšanas līgumu.
5. Nodarbību atcelšana un atcelšanas noteikumi
Nodarbību atcelšanas nosacījumus, piemēram, laiku līdz nodarbībai un atcelšanas maksas procentu, tieši nosaka pasniedzējs un/vai organizācija; šī informācija Platformā ir redzama skolēna profilā. Ja nodarbība tiek atcelta laikus atbilstoši noteiktajiem noteikumiem, maksa var netikt piemērota; novēlotas atcelšanas gadījumā var tikt piemērota noteikta procentuāla maksa par nodarbību.
6. Maksājumi par nodarbībām starp pasniedzēju un skolēnu vai vecākiem
Samaksa par konkrētām nodarbībām tiek veikta tieši par Pasniedzēja vai Organizācijas sniegtajiem pakalpojumiem. Maksājumu apstrādei Platforma izmanto licencētus trešo pušu maksājumu pakalpojumu sniedzējus, piemēram, Stripe starptautiskiem norēķiniem ar kartēm vai UAB Perlas Finance vietējiem norēķiniem ar internetbanku.
- Tirdzniecības pārstāvja statuss: MB Tutlio nodrošina tehnisko infrastruktūru un maksājumu veikšanas laikā darbojas tikai kā Pasniedzēja / Organizācijas pilnvarots tirdzniecības pārstāvis līdzekļu iekasēšanai. Samaksājot caur Platformu, skolēns vai viņa vecāki/aizbildņi pienācīgi izpilda savu finansiālo saistību pret Pasniedzēju / Organizāciju.
- Maksājuma modelis: Maksātājs, proti, skolēns/vecāki, samaksā nodarbības cenu un platformas administrēšanas jeb darījuma maksu, kas pirms maksājuma veikšanas skaidri norādīta maksājuma logā. Maksa var mainīties atkarībā no izvēlētā maksājuma veida vai B2B līguma.
- Maksājumu veidi: vienreizējs maksājums par katru nodarbību atsevišķi; nodarbību paketes, iegādājoties vairāku nodarbību paketi iepriekš; mēneša rēķini par pārskata periodā notikušajām nodarbībām.
Par mācību pakalpojumu sniegšanu, kvalitāti un saistību izpildi pret skolēnu tieši atbild pasniedzējs/organizācija, nevis MB Tutlio.
7. Papildu funkcijas
Platforma piedāvā papildu funkcijas, piemēram, kalendāra sinhronizāciju ar Google Calendar, gaidīšanas sarakstu, automātiskus e-pasta atgādinājumus par gaidāmajām nodarbībām un maksājumiem. Šo funkciju pieejamība var būt atkarīga no organizācijas abonementa plāna.
8. Datu aizsardzība un atbilstība VDAR
Detalizēta informācija par datu apstrādi ir sniegta Privātuma politikā.
8.1. Datu pārziņa un Datu apstrādātāja atbildība
Saskaņā ar VDAR prasībām, apstrādājot skolēnu personas datus, Pasniedzējs/Organizācija darbojas kā Datu pārzinis, bet MB Tutlio darbojas tikai kā Datu apstrādātājs, kas nodrošina mākoņplatformas infrastruktūru. Katrai pusei ir skaidri noteikta atbildība.
MB Tutlio atbildība kā Datu apstrādātājam: Platformas infrastruktūras nodrošināšana un tehniskais atbalsts; organizatorisko un tehnisko drošības pasākumu ieviešana, tostarp šifrēšana, piekļuves kontrole un rezerves kopijas; automātisko paziņojumu sūtīšana stingri saskaņā ar Pasniedzēja/Organizācijas iestatījumiem; Klienta informēšana par datu drošības pārkāpumiem ne vēlāk kā 72 stundu laikā saskaņā ar VDAR 33. pantu; tehniska palīdzība Datu pārzinim datu subjektu tiesību īstenošanā, tostarp piekļuve, dzēšana un eksportēšana.
Pasniedzēja/Organizācijas atbildība kā Datu pārzinim: Tiesiskais pamats: nodrošināt tiesisko pamatu visu Platformā ievadīto skolēnu personas datu apstrādei, piemēram, piekrišanu, līgumu vai leģitīmu interesi; Informēšana: informēt skolēnus un viņu vecākus/aizbildņus par datu apstrādi Platformā un sniegt saiti uz Tutlio Privātuma politiku; Datu precizitāte: nodrošināt, ka Platformā ievadītie dati ir pareizi, pilnīgi un aktuāli; Datu subjektu tiesības: patstāvīgi atbildēt uz skolēnu pieprasījumiem par viņu datu apstrādi, izmantojot Platformas nodrošinātos rīkus; Piekrišanu pārvaldība: saņemt un pārvaldīt nepieciešamās piekrišanas, piemēram, nepilngadīgo vecāku piekrišanas nodarbību organizēšanai.
8.2. Papildu Pasniedzēja/Organizācijas pienākumi
Izmantojot Platformu un ievadot skolēnu personas datus, Pasniedzējs/Organizācija apņemas ievērot visas VDAR un Lietuvas Republikas personas datu aizsardzības tiesību aktu prasības; nekavējoties informēt MB Tutlio par jebkādiem pamanītiem datu drošības incidentiem vai pārkāpumiem; izmantot Platformu tikai likumīgiem mērķiem un nenodot piekļuvi trešajām personām.
8.3. Datu apstrādes līgums (DPA)
B2B klientiem, proti, organizācijām, kas paraksta pakalpojumu sniegšanas līgumus, MB Tutlio nodrošina atsevišķu Datu apstrādes līguma pielikumu (DPA), kurā detalizēti aprakstīti abu pušu pienākumi, infrastruktūras drošības pasākumi, apakšapstrādātāju saraksti un citas VDAR prasības. Vispārīgais DPA dokuments ir pieejams adresē tutlio.lt/dpa.
9. Aizliegtas darbības un atbildības ierobežojums
Platformu aizliegts izmantot nelikumīgiem mērķiem, ļaunprātīgi izmantot kontus, izplatīt ļaunprātīgu programmatūru vai citādi pārkāpt tiesību aktus. Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības ierobežot vai pārtraukt piekļuvi šo Noteikumu pārkāpuma gadījumā. Lai saglabātu uzņēmējdarbības ilgtspēju, MB Tutlio neatbild par netiešiem zaudējumiem vai negūto peļņu, un maksimālā atbildība ir ierobežota ar Platformā vai B2B līgumā paredzētajiem nosacījumiem.
10. Intelektuālais īpašums un pakalpojumu izmaiņas
Platformas saturs, dizains, programmatūra un preču zīme ir Pakalpojumu sniedzēja īpašums. Pakalpojumu sniedzējs var uzlabot un mainīt Platformas funkcijas, cenas vai Noteikumus; par būtiskām izmaiņām esošos klientus iepriekš informēsim pa e-pastu vai ar paziņojumu Platformā.
11. Strīdi un piemērojamās tiesības
Strīdi tiek risināti sarunu ceļā. Domstarpības var izskatīt Lietuvas Republikas tiesās; patērētājiem, proti, skolēniem/vecākiem, piemēro neatņemamās patērētāju tiesību aizsardzības normas. Šiem Noteikumiem piemēro Lietuvas Republikas tiesības.
12. Kontakti
Jautājumiem par šiem Noteikumiem, privātumu, maksājumiem vai tehnisko atbalstu: MB Tutlio, e-pasts info@tutlio.lt.