Tutlio platformas lietošanas noteikumi. Juridiskā persona: MB Tutlio. Kontakti: info@tutlio.lt.
10. Intelektuālais īpašums un pakalpojumu izmaiņas
Platformas saturs, dizains un programmatūra ir Pakalpojumu sniedzēja īpašums. Pakalpojumu sniedzējs var mainīt Platformas funkcijas, cenas vai Noteikumus; par būtiskām izmaiņām iepriekš paziņosim pa e-pastu vai caur Platformu.
11. Strīdi un piemērojamie tiesību akti
Strīdus risina sarunu ceļā. Nesaskaņas var izskatīt Lietuvas Republikas tiesās; patērētājiem piemēro obligātos patērētāju tiesību aizsardzības noteikumus. Piemērojami Lietuvas Republikas tiesību akti.
12. Kontakti
Jautājumiem par šiem Noteikumiem, privātumu, maksājumiem vai atcelšanu: MB Tutlio, e-pasts info@tutlio.lt.
1. Pakalpojumu sniedzējs un darbības joma
Šie lietošanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) regulē Tutlio platformas (turpmāk – Platforma) izmantošanu. Pakalpojumu sniedzējs ir MB Tutlio. Izmantojot Platformu (reģistrācija, pieteikšanās, nodarbību plānošana, maksājumi, abonementi), jūs piekrītat šiem Noteikumiem un Privātuma politikai. Noteikumi atbilst Lietuvas Republikas Civilkodeksam, patērētāju tiesību aizsardzības, elektronisko pakalpojumu un maksājumu pakalpojumu likumdošanai.
2. Reģistrācija un konts
Lai izmantotu Platformu, jums jāreģistrējas un jāpiekrīt Privātuma politikai un šiem Noteikumiem. Jūs apņematies sniegt precīzu un pilnīgu informāciju un to atjaunināt pēc vajadzības. Jūsu konts ir personīgs; aizsargājiet savu paroli un nedalieties ar to. Jūs esat atbildīgs(-a) par visām darbībām, kas veiktas caur jūsu kontu.
- Atcelšana: Jūs varat atcelt abonementu caur Iestatījumiem vai Stripe Klientu portālu. Pēc atcelšanas abonements paliek aktīvs līdz pašreizējā norēķinu perioda beigām; piekļuve maksas funkcijām pēc tam tiks ierobežota.
- Plāna maiņa: Jūs varat pāriet uz citu plānu (piem., no ikmēneša uz gada) saskaņā ar Platformā norādīto kārtību; var tikt piemērota proporcionāla maksa saskaņā ar Stripe un mūsu iestatījumiem.
- Atmaksas: Atmaksu politika atbilst Lietuvas patērētāju tiesību aizsardzības likumam un Stripe noteikumiem; konkrēti gadījumi tiek izskatīti individuāli, sazinoties ar info@tutlio.lt.
3. Abonements un maksājumi (pasniedzējiem)
Platformas izmantošana pasniedzējiem ir maksas. Standarta abonements maksā €20 mēnesī, ja vien nav citi individuāli saskaņoti nosacījumi. Maksājumus apstrādā Stripe – maksājumu datus apstrādā Stripe saskaņā ar tā privātuma un drošības politiku.
4. Organizācijas un uzņēmumi
Platforma ļauj organizācijām (piem., mācību centriem, skolām, uzņēmumiem) veidot kontus un centralizēti pārvaldīt vairākus pasniedzējus un skolēnus. Organizāciju abonementu cenas un nosacījumi var atšķirties no individuāliem pasniedzējiem; konkrēti nosacījumi tiek apspriesti individuāli ar organizāciju pārstāvjiem.
5. Nodarbību atcelšana un atcelšanas noteikumi
Nodarbību atcelšanas nosacījumi (piem., stundas pirms nodarbības, atcelšanas maksas procents) ir noteikti pasniedzēja un/vai organizācijas; šī informācija ir redzama Platformā. Savlaicīga nodarbības atcelšana saskaņā ar noteiktajiem noteikumiem var nebūt maksas; vēla atcelšana var radīt procentuālu maksu.
- Maksa par nodarbību: Par katru nodarbību atsevišķi (pirms vai pēc nodarbības, saskaņā ar pasniedzēja iestatījumiem)
- Nodarbību paketes: Maksātājs var iegādāties vairāku nodarbību paketi iepriekš ar atlaidi. Nodarbības tiek atskaitītas no paketes pie rezervēšanas
- Ikmēneša rēķini: Pasniedzējs var nosūtīt ikmēneša rēķinus par nodarbībām, kas notikušas noteiktā periodā
6. Maksājumi par nodarbībām (starp pasniedzēju un skolēnu / vecākiem)
Maksājums par konkrētām nodarbībām notiek starp pasniedzēju un skolēnu (vai maksātāju – vecākiem). Platforma piedāvā Stripe Checkout maksājumu funkciju; maksājumi tiek veikti pasniedzēja Stripe kontā caur Stripe Connect sistēmu.
Maksājumu modelis: Maksātājs maksā ne tikai nodarbības cenu, bet arī platformas administrēšanas maksu. Šī maksa ir 3,5% + €0,25 (fiksēta + procents no nodarbības cenas). Maksa tiek pieskaitīta nodarbības cenai, tāpēc pasniedzējs saņem tieši noteikto summu.
Maksājumu veidi:
Maksājumu termiņi (pirms/pēc nodarbības), maksājumu atgādinājumi un saistītā informācija tiek rādīta Platformā un e-pastos. Pasniedzējs un skolēns (maksātājs) ir atbildīgi par savstarpējo saistību izpildi, nevis MB Tutlio, ja vien nav skaidri noteikts citādi.
7. Papildu funkcijas
Platforma piedāvā papildu funkcijas, piemēram, Google Calendar sinhronizāciju, gaidīšanas sarakstu, automātiskus e-pasta atgādinājumus par gaidāmajām nodarbībām un maksājumiem. Funkciju pieejamība var būt atkarīga no abonementa plāna.
8. Datu aizsardzība un VDAR atbilstība
8.1. Kopīga datu kontrole (Joint Controllers)
- Platformas pakalpojumu sniegšana un tehniskais atbalsts
- Drošības pasākumu ieviešana (šifrēšana, piekļuves kontrole, rezerves kopijas)
- Automātisku paziņojumu sūtīšana saskaņā ar Pasniedzēja/Organizācijas iestatījumiem
- Paziņošana par datu drošības pārkāpumiem 72 stundu laikā (VDAR 33. pants)
- Palīdzība datu subjektu tiesību īstenošanā (piekļuve, dzēšana, pārnesamība)
- Datu atgriešana vai dzēšana pēc līguma izbeigšanas (saskaņā ar klienta izvēli)
MB Tutlio pienākumi kā datu pārzinim:
- Juridiskais pamats: Juridiskā pamata esamība visu Platformā ievadīto skolēnu personas datu apstrādei (piekrišana, līgums vai likumīgā interese saskaņā ar VDAR 6. pantu)
- Informēšana: Skolēnu un viņu vecāku/aizbildņu informēšana par datu apstrādi Platformā un saites uz Tutlio Privātuma politiku nodrošināšana
- Datu precizitāte: Nodrošināt, ka Platformā ievadītie dati ir pareizi, pilnīgi un aktuāli
- Datu subjektu tiesības: Reaģēt uz skolēnu pieprasījumiem par viņu datiem, izmantojot Platformas funkcijas vai sazinoties ar MB Tutlio palīdzībai
- Piekrišanu pārvaldīšana: Nepieciešamo piekrišanu iegūšana un pārvaldīšana (piem., vecāku piekrišana nepilngadīgajiem)
- Datu minimizācija: Platformā ievadīt tikai nepieciešamos datus nodarbību organizēšanai
Pasniedzēja/Organizācijas pienākumi kā datu pārzinim:
MB Tutlio un Pasniedzējs/Organizācija darbojas kā kopīgi datu pārziņi VDAR 26. panta izpratnē. Katrai pusei ir skaidri noteikti pienākumi:
- Ievērot visas VDAR un Lietuvas Republikas personas datu aizsardzības tiesību aktu prasības
- Pirms skolēnu datu ievadīšanas Platformā nodrošināt juridisko pamatu šādai datu apstrādei
- Ja skolēns ir nepilngadīgs (jaunāks par 16 gadiem), iegūt vecāka vai aizbildņa piekrišanu datu apstrādei
- Nodrošināt skolēniem/vecākiem saiti uz Tutlio Privātuma politiku: tutlio.lt/privacy-policy
- Informēt skolēnus par viņu tiesībām (piekļuve, dzēšana, labošana u.c.) un kā tās īstenot
- Nekavējoties paziņot MB Tutlio par jebkuriem datu drošības incidentiem vai pārkāpumiem
- Izmantot Platformu tikai likumīgiem mērķiem un nedalīt piekļuvi trešajām personām bez līguma
8.2. Pasniedzēja/Organizācijas VDAR pienākumi
Izmantojot Platformu un ievadot skolēnu personas datus, Pasniedzējs/Organizācija apņemas:
8.3. Datu apstrādes līgums (DPA)
Organizācijām, kas izmanto Platformu un apstrādā lielu apjomu skolēnu datu, MB Tutlio var nodrošināt atsevišķu Datu apstrādes līgumu (DPA), kurā detalizēti abu pušu pienākumi, drošības pasākumi un citas VDAR prasības.
DPA dokuments ir pieejams: tutlio.lt/dpa. Papildu jautājumiem sazinieties ar mums: info@tutlio.lt.
Personas datu vākšanas un apstrādes principi, mērķi un jūsu tiesības ir aprakstīti Privātuma politikā. Reģistrējoties jūs piekrītat datu apstrādei saskaņā ar šo politiku.
9. Aizliegtās darbības un atbildības ierobežojums
Platformas izmantošana nelikumīgiem mērķiem, kontu ļaunprātīga izmantošana, ļaunprogrammatūras izplatīšana vai cita veida likumu pārkāpšana ir aizliegta. Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības ierobežot vai izbeigt piekļuvi par šo Noteikumu pārkāpumiem. MB Tutlio nav atbildīgs par netiešiem zaudējumiem, zaudētu peļņu vai datu zudumu.