Nutzungsbedingungen der Tutlio-Plattform. Rechtsform: MB Tutlio. Kontakt: info@tutlio.lt.
10. Geistiges Eigentum und Serviceänderungen
Inhalte, Design und Software der Plattform sind Eigentum des Dienstanbieters. Der Dienstanbieter kann Plattformfunktionen, Preise oder Bedingungen ändern; wir werden Sie über wesentliche Änderungen vorab per E-Mail oder über die Plattform informieren.
11. Streitigkeiten und geltendes Recht
Streitigkeiten werden durch Verhandlungen beigelegt. Meinungsverschiedenheiten können vor den Gerichten der Republik Litauen verhandelt werden; zwingende Verbraucherschutzbestimmungen gelten für Verbraucher. Es gilt das Recht der Republik Litauen.
12. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen, Datenschutz, Zahlungen oder Stornierungen: MB Tutlio, E-Mail info@tutlio.lt.
1. Dienstanbieter und Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend – die Bedingungen) regeln die Nutzung der Tutlio-Plattform (nachfolgend – die Plattform). Der Dienstanbieter ist MB Tutlio. Durch die Nutzung der Plattform (Registrierung, Anmeldung, Unterrichtsplanung, Zahlungen, Abonnements) stimmen Sie diesen Bedingungen und der Datenschutzerklärung zu. Die Bedingungen entsprechen dem Zivilgesetzbuch der Republik Litauen, dem Verbraucherschutz, den Gesetzen über elektronische Dienste und Zahlungsdienste.
2. Registrierung und Konto
Um die Plattform zu nutzen, müssen Sie sich registrieren und der Datenschutzerklärung sowie diesen Bedingungen zustimmen. Sie verpflichten sich, korrekte und vollständige Angaben zu machen und diese bei Bedarf zu aktualisieren. Ihr Konto ist persönlich; schützen Sie Ihr Passwort und teilen Sie es nicht. Sie sind für alle über Ihr Konto ausgeführten Handlungen verantwortlich.
- Kündigung: Sie können Ihr Abonnement über die Einstellungen oder das Stripe-Kundenportal kündigen. Nach der Kündigung bleibt das Abonnement bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv; der Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen wird danach eingeschränkt.
- Planwechsel: Sie können zu einem anderen Plan wechseln (z. B. von monatlich zu jährlich) gemäß dem auf der Plattform beschriebenen Verfahren; anteilige Gebühren können gemäß Stripe und unseren Einstellungen anfallen.
- Erstattungen: Die Erstattungsrichtlinie entspricht dem litauischen Verbraucherschutzgesetz und den Stripe-Bedingungen; Einzelfälle werden individuell behandelt, kontaktieren Sie info@tutlio.lt.
3. Abonnement und Zahlungen (für Nachhilfelehrer)
Die Plattformnutzung für Nachhilfelehrer ist kostenpflichtig. Das Standardabonnement kostet 20 € pro Monat, sofern keine andere individuell vereinbarte Regelung gilt. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt – Zahlungsdaten werden von Stripe gemäß dessen Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien verarbeitet.
4. Organisationen und Unternehmen
Die Plattform ermöglicht Organisationen (z. B. Nachhilfezentren, Schulen, Unternehmen), Konten zu erstellen und mehrere Nachhilfelehrer und Schüler zentral zu verwalten. Abonnementpreise und -bedingungen für Organisationen können von denen einzelner Nachhilfelehrer abweichen; spezifische Bedingungen werden individuell mit Organisationsvertretern besprochen.
5. Unterrichtsabsagen und Stornierungsregeln
Stornierungsbedingungen für Unterrichtsstunden (z. B. Stunden vor der Stunde, Prozentsatz der Stornierungsgebühr) werden vom Nachhilfelehrer und/oder der Organisation festgelegt; diese Informationen sind auf der Plattform sichtbar. Eine rechtzeitige Absage gemäß den festgelegten Regeln ist möglicherweise gebührenfrei; eine verspätete Absage kann eine prozentuale Gebühr nach sich ziehen.
- Einzelzahlung pro Stunde: Für jede Stunde einzeln (vor oder nach der Stunde, gemäß den Einstellungen des Nachhilfelehrers)
- Stundenpakete: Der Zahler kann ein Mehrstundenpaket im Voraus mit Rabatt erwerben. Stunden werden bei der Buchung vom Paket abgezogen
- Monatsrechnungen: Der Nachhilfelehrer kann monatliche Rechnungen für Stunden eines bestimmten Zeitraums versenden
6. Unterrichtszahlungen (zwischen Nachhilfelehrer und Schüler/Eltern)
Die Zahlung für Unterrichtsstunden erfolgt zwischen dem Nachhilfelehrer und dem Schüler (oder dem Zahler – Eltern). Die Plattform bietet eine Stripe Checkout-Zahlungsfunktion; Zahlungen werden über das Stripe Connect-System an das Stripe-Konto des Nachhilfelehrers geleistet.
Zahlungsmodell: Der Zahler zahlt nicht nur den Stundenpreis, sondern auch eine Plattform-Verwaltungsgebühr. Diese Gebühr beträgt 3,5 % + 0,25 € (Festbetrag + Prozentsatz des Stundenpreises). Die Gebühr wird zum Stundenpreis addiert, sodass der Nachhilfelehrer genau den von ihm festgelegten Betrag erhält.
Zahlungsarten:
Zahlungsfristen (vor/nach der Stunde), Zahlungserinnerungen und zugehörige Informationen werden auf der Plattform und in E-Mails angezeigt. Der Nachhilfelehrer und der Schüler (Zahler) sind füreinander verantwortlich, nicht MB Tutlio, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
7. Zusätzliche Funktionen
Die Plattform bietet zusätzliche Funktionen wie Google Kalender-Synchronisierung, Warteliste, automatische E-Mail-Erinnerungen an bevorstehende Stunden und Zahlungen. Die Verfügbarkeit von Funktionen kann vom Abonnementplan abhängen.
8. Datenschutz und DSGVO-Konformität
8.1. Gemeinsame Verantwortung (Joint Controllers)
- Bereitstellung der Plattform und technischer Support
- Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen (Verschlüsselung, Zugangskontrolle, Backups)
- Versand automatisierter Benachrichtigungen gemäß den Einstellungen des Nachhilfelehrers/der Organisation
- Meldung von Datensicherheitsverletzungen innerhalb von 72 Stunden (Art. 33 DSGVO)
- Unterstützung bei der Umsetzung von Betroffenenrechten (Auskunft, Löschung, Übertragbarkeit)
- Datenrückgabe oder -löschung bei Vertragsbeendigung (nach Wahl des Kunden)
Verantwortlichkeiten von MB Tutlio als Verantwortlicher:
- Rechtsgrundlage: Eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung aller in die Plattform eingegebenen personenbezogenen Schülerdaten haben (Einwilligung, Vertrag oder berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 DSGVO)
- Information: Schüler und deren Eltern/Erziehungsberechtigte über die Datenverarbeitung auf der Plattform informieren und einen Link zur Tutlio-Datenschutzerklärung bereitstellen
- Datenrichtigkeit: Sicherstellen, dass die in die Plattform eingegebenen Daten korrekt, vollständig und aktuell sind
- Betroffenenrechte: Auf Anfragen von Schülern bezüglich ihrer Daten über Plattformfunktionen reagieren oder MB Tutlio um Unterstützung bitten
- Einwilligungsmanagement: Erforderliche Einwilligungen einholen und verwalten (z. B. Elterneinwilligung für Minderjährige)
- Datenminimierung: Nur notwendige Daten für die Unterrichtsorganisation in die Plattform eingeben
Verantwortlichkeiten des Nachhilfelehrers/der Organisation als Verantwortlicher:
MB Tutlio und der Nachhilfelehrer/die Organisation handeln als gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Art. 26 DSGVO. Jede Partei hat klar definierte Verantwortlichkeiten:
- Alle DSGVO- und litauischen Datenschutzbestimmungen einzuhalten
- Vor der Eingabe von Schülerdaten in die Plattform eine Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung zu haben
- Bei minderjährigen Schülern (unter 16 Jahren) die Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten für die Datenverarbeitung einzuholen
- Schülern/Eltern einen Link zur Tutlio-Datenschutzerklärung bereitzustellen: tutlio.lt/privacy-policy
- Schüler über ihre Rechte (Auskunft, Löschung, Berichtigung usw.) und deren Ausübung zu informieren
- MB Tutlio unverzüglich über Datensicherheitsvorfälle oder -verletzungen zu informieren
- Die Plattform nur zu rechtmäßigen Zwecken zu nutzen und den Zugang nicht ohne Vertrag an Dritte weiterzugeben
8.2. DSGVO-Pflichten des Nachhilfelehrers/der Organisation
Durch die Nutzung der Plattform und die Eingabe personenbezogener Schülerdaten verpflichtet sich der Nachhilfelehrer/die Organisation:
8.3. Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV)
Für Organisationen, die die Plattform nutzen und große Mengen an Schülerdaten verarbeiten, kann MB Tutlio eine gesonderte Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) bereitstellen, die die Pflichten beider Parteien, Sicherheitsmaßnahmen und andere DSGVO-Anforderungen detailliert beschreibt.
Das AVV-Dokument ist verfügbar unter: tutlio.lt/dpa. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns unter: info@tutlio.lt.
Grundsätze, Zwecke und Ihre Rechte bezüglich der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung beschrieben. Mit der Registrierung stimmen Sie der Datenverarbeitung gemäß dieser Erklärung zu.
9. Verbotene Aktivitäten und Haftungsbeschränkung
Die Nutzung der Plattform für rechtswidrige Zwecke, der Missbrauch von Konten, die Verbreitung von Schadsoftware oder sonstige Gesetzesverstöße sind verboten. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, den Zugang bei Verstößen gegen diese Bedingungen einzuschränken oder zu beenden. MB Tutlio haftet nicht für indirekte Schäden, entgangene Gewinne oder Datenverlust.